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发表于 2015-12-13 11:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

12月11日下午,由中共宜宾市委宣传部、市委讲师团主办的第19期三江人文大讲坛讲授《医院品质管理与管理实践探索》。

“不断提高自身的政策理论水平和知识水平,在医院管理理念创新中体现时代性,把握规律性、富于创造性……”主讲专家第三军医大学新桥医院副院长高家蓉通过中美医院设施设备图片对比以及有关管理的小故事,对医院品质管理与管理实践作了图文并茂、深入浅出地讲解。

“品=口+口+口、众人都说好才算好,繁体的质=斤+斤+贝、顾客斤斤计较很正常;品质就是‘适用’、符合需求。”高家蓉细谈了做正确的事以及正确做事对于管理的价值,为进一步提高全市各级医院管理水平和服务水平提出了具体的指导意见。

现场不少来自各大医院的领导职工纷纷表示,听完讲座收获很大,对于今后改进工作机制、提升服务水平有很大帮助。

三江人文大讲坛自今年三月开讲以来,受到市级各部门、区县以及社会各界的广泛关注和欢迎,成为广大市民知识的殿堂、生活的顾问和文明的向导。

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